Comment un site web peut savoir ce que je fais dessus ?

Comment un site web peut savoir ce que je fais dessus ?

Spoiler : il le peut.
Et dans bien des cas, vous ne vous en rendez même pas compte.

On parle souvent des cookies (surtout depuis que ces fameux bandeaux apparaissent partout), mais la réalité est un peu plus subtile. Et plus vaste.
Ce que vous faites sur un site web peut laisser bien plus de traces que vous ne l’imaginez.

Les cookies : les plus visibles… mais pas les seuls 🍪

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre navigateur.

Ils permettent de retenir que vous êtes connecté, ce que vous avez mis dans votre panier, ou encore dans quelle langue vous consultez le site. Plutôt pratique, non ?

Mais ce n’est pas tout.

Certains cookies suivent également votre comportement sur le site web : pages visitées, clics, temps passé, produits consultés… Et lorsqu’ils sont posés par des services tiers comme Google Analytics, Facebook Pixel ou autre, ils peuvent même suivre votre navigation d’un site à l’autre.

Et c’est là que vous voyez une pub pour ce que vous venez à peine de regarder.
Comme par hasard ? Pas du tout.

« Et si je refuse les cookies ? »

Ce serait logique de penser qu’on ne peut plus vous suivre. Mais les sites ont plus d’un tour dans leur sac.

LocalStorage, SessionStorage : l’évolution silencieuse des cookies

Ce sont des espaces de stockage dans votre navigateur. Invisibles pour vous, mais très pratiques pour les développeurs.

LocalStorage garde les données même après fermeture du site.
SessionStorage ne garde les infos que le temps de votre session.

Concrètement, cela permet à un site de se souvenir de votre passage, même si vous avez bloqué les cookies.

Le fingerprinting : vous reconnaître sans rien enregistrer

Imaginez entrer dans une pièce sans badge, sans laisser votre nom.
Et pourtant, on vous reconnaît à votre silhouette, votre façon de marcher, ou vos vêtements.

Le fingerprinting (ou « empreinte numérique »), c’est un peu ça.
Votre navigateur, votre système, votre fuseau horaire, la taille de votre écran, les polices que vous avez installées…
Tout cela permet de vous créer un profil unique, sans rien stocker sur votre ordinateur.

Pas besoin de cookies pour vous suivre.

Et la mise en cache dans tout ça ? 🔍

La mise en cache a un objectif simple et louable : accélérer votre navigation.

Quand vous visitez un site web, certains éléments (images, feuilles de style, scripts…) sont enregistrés localement sur votre appareil. Cela permet, lors d’une prochaine visite, de ne pas tout recharger depuis zéro.
C’est fluide, rapide… et discret.

Mais cette mémoire peut aussi être exploitable à des fins de suivi.
Comment ?

Certains sites web peuvent détecter :

➡️ Si une image est déjà présente dans votre cache (donc si vous avez déjà visité une page),

➡️ Si un fichier spécifique a été chargé ou non (indicateur indirect de votre parcours).

➡️ En croisant ces éléments, un site peut reconstituer une partie de votre historique de navigation, ou déduire si vous avez déjà consulté certains contenus.

Alors non, ce n’est pas le moyen le plus courant ou le plus précis.

Mais dans les mains d’un développeur un peu malin (ou d’un outil d’analyse avancé), cela peut compléter d’autres méthodes de tracking, même en l’absence de cookies.

Et pourquoi cela vous concerne ?

Parce que tout cela est invisible.
Et pourtant, ce que vous consultez, la façon dont vous interagissez avec un site, les produits que vous regardez… ont une valeur énorme.

Les entreprises s’en servent pour affiner leurs offres, cibler leurs publicités, analyser votre comportement.

Et dans le pire des cas ? Vous êtes suivi sans le savoir.
Même quand vous pensez être tranquille.

Que pouvez-vous faire ? 📌

Pas besoin de couper Internet. Quelques gestes simples suffisent à reprendre un peu le contrôle :

✅ Activez l’option “Ne pas me suivre” dans votre navigateur.

✅ Installez un bloqueur de traqueurs (uBlock Origin, Ghostery…).

✅ Supprimez régulièrement cookies et données de navigation.

✅ Utilisez le mode navigation privée si besoin.

✅ Et surtout : soyez informé. Parce qu’on ne peut pas éviter ce qu’on ne voit pas.

Et si vous êtes vous-même créateur ou créatrice de sites web ?
Votre responsabilité est d’autant plus grande.

Être transparent, respecter la vie privée, informer clairement.
Parce que la confiance ne se programme pas. Elle se mérite.

Besoin d’un regard extérieur sur ce que votre site collecte ?
Je peux vous aider à y voir plus clair, sans vous noyer dans le jargon technique !

Rédigé par Roxane Duquénoy, le 1er avril 2025

Faut-il encore être sur les réseaux sociaux pour promouvoir son site web ?

Faut-il encore être sur les réseaux sociaux pour promouvoir son site web ?

Avec l’évolution du digital, les réseaux sociaux ont longtemps été le canal privilégié pour promouvoir un site web. Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn et TikTok offrent une visibilité instantanée et un contact direct avec l’audience.

Mais aujourd’hui, face à la baisse de la portée organique et à la montée d’autres stratégies comme le SEO ou l’email marketing, est-il toujours pertinent d’utiliser les réseaux sociaux pour faire connaître son site web ?

La baisse de la portée organique : une visibilité en déclin

Autrefois, publier sur les réseaux sociaux permettait d’atteindre facilement une large audience. Mais aujourd’hui, les plateformes favorisent de plus en plus les contenus sponsorisés. Sur Facebook, par exemple, la portée organique moyenne d’une publication est inférieure à 5 % des abonnés d’une page. Sur Instagram, la mise en avant des Reels et des publicités limite la visibilité des posts classiques.

Pourquoi cette baisse ?
Les plateformes veulent encourager les entreprises à payer pour toucher leur audience. Cela signifie que si vous misez uniquement sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre site, vous devrez investir un budget publicitaire conséquent pour rester visible.

💡 À retenir : La visibilité gratuite sur les réseaux sociaux est de plus en plus réduite. Il faut désormais investir dans des campagnes publicitaires ou diversifier sa stratégie.

Un gain de temps et d’efficacité pour votre entreprise

Si votre équipe passe des heures à répondre aux mêmes questions répétitives, un chatbot IA peut grandement vous soulager.

Il automatise les réponses aux demandes courantes (horaires, tarifs, disponibilités, etc.) et libère du temps pour vos employés, qui peuvent alors se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Un site web doté d’un chatbot IA montre que votre entreprise est à la pointe de la technologie et à l’écoute de ses clients.

C’est un vrai plus pour renforcer votre crédibilité et montrer que vous êtes résolument tourné vers l’avenir.

Gain de temps, réseaux sociaux

Le SEO : un levier plus durable

Contrairement aux réseaux sociaux, le SEO (référencement naturel) permet de générer un trafic régulier sur votre site sans avoir à publier constamment du contenu. Un article bien optimisé peut continuer à attirer des visiteurs pendant des années, tandis qu’un post sur Facebook ou Instagram disparaît en quelques jours.

Les moteurs de recherche comme Google restent la principale source de trafic pour la majorité des sites. Miser sur le SEO en optimisant ses articles de blog, ses fiches produits et son site permettent d’obtenir une visibilité durable et gratuite.

Comment améliorer son SEO ?

  • Utiliser des mots-clés stratégiques dans ses contenus.
  • Rédiger des articles de qualité qui répondent aux questions des internautes.
  • Obtenir des liens (backlinks) d’autres sites pour renforcer son autorité.
  • Améliorer la vitesse et l’expérience utilisateur du site.

💡 À retenir : Le SEO demande du temps, mais offre des résultats pérennes. C’est une alternative efficace aux réseaux sociaux.

Le marketing de contenu et les partenariats

Les réseaux sociaux ne sont pas les seuls canaux pour promouvoir un site. D’autres stratégies permettent d’attirer du trafic qualifié :

  • Le marketing de contenu : rédiger des articles de blog, des guides ou des études de cas pour démontrer son expertise et attirer des visiteurs via le référencement.
  • Les partenariats : collaborer avec des blogueurs, influenceurs ou médias spécialisés pour toucher une audience plus large.
  • Le guest blogging : écrire des articles invités sur des sites reconnus pour bénéficier de leur visibilité.

Ces méthodes sont souvent plus efficaces à long terme que les réseaux sociaux, car elles créent du contenu durable qui génère du trafic sur le long terme.

💡 À retenir : Miser sur du contenu de qualité et des collaborations stratégiques permet d’attirer une audience qualifiée sans dépendre des réseaux sociaux.

Réseaux sociaux : utiles mais plus suffisants

Les réseaux sociaux restent un canal intéressant pour interagir avec son audience, partager du contenu et renforcer son image de marque. Cependant, ils ne peuvent plus être la seule stratégie de promotion d’un site web.

Quels réseaux sociaux privilégier ?

  • LinkedIn : idéal pour les professionnels et les entreprises B2B.
  • Instagram et TikTok : efficaces pour les marques visuelles (mode, design, lifestyle).
  • Facebook : encore utile pour certaines niches et les groupes communautaires.
    Twitter (X) : pertinent pour l’actualité et le networking.

Il est essentiel de choisir la plateforme en fonction de son audience et de son secteur d’activité. Mais pour un trafic stable, il faut impérativement compléter avec du SEO, du contenu et de l’email marketing.

Diversifier sa stratégie pour une visibilité optimale

Être présent sur les réseaux sociaux peut aider à promouvoir un site web, mais ce n’est plus suffisant.

Avec la baisse de la portée organique et l’augmentation des coûts publicitaires, il est essentiel de diversifier sa stratégie :

✅ Miser sur le SEO pour un trafic stable et durable.
✅ Utiliser l’email marketing pour fidéliser son audience.
✅ Créer du contenu de qualité pour attirer des visiteurs qualifiés.
✅ Explorer d’autres canaux comme le guest blogging et les partenariats

réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ne sont plus la solution miracle. Ils restent un outil parmi d’autres dans une stratégie digitale globale.
Mieux vaut ne pas dépendre uniquement d’eux et investir dans des méthodes qui garantissent une visibilité pérenne.

Rédigé par Roxane Duquénoy, le 10 mars 2025

Pourquoi Chatbot IA est le meilleur allié de votre site web ?

Pourquoi Chatbot IA est le meilleur allié de votre site web ?

Votre site web, c’est comme une belle boutique physique. Vous avez soigné la vitrine, organisé les rayons, et même mis une musique d’ambiance pour capter l’attention des visiteurs.

Mais il manque un élément essentiel : un vendeur pour accueillir, conseiller et guider les clients.

C’est exactement ce que fait un chatbot IA sur votre site !

Un accueil personnalisé 24h/24, 7j/7 pour une expérience amélioré

Contrairement à un employé humain, un chatbot IA ne dort jamais. Il est prêt à répondre aux questions de vos visiteurs à tout moment, que ce soit en plein jour ou au beau milieu de la nuit. Il apporte une réactivité essentielle qui évite aux internautes de partir frustrer faute de réponse immédiate.

Un chatbot bien conçu ne se contente pas de répondre aux questions, il guide l’utilisateur dans son parcours. Il peut proposer des produits, orienter vers les bonnes pages et même personnaliser l’expérience en fonction des préférences du visiteur.

C’est comme avoir un assistant personnel pour chaque client !

De plus, ce n’est pas qu’un simple répondeur automatique, c’est aussi un excellent commercial.
Il peut recommander des produits en fonction des besoins exprimés, rappeler des promotions en cours et même aider à finaliser une commande.

Aussi, il permet de capturer des leads en engageant les visiteurs dans une conversation plutôt que de les laisser errer sans but.

Illustration assistant chatbot IA

Un gain de temps et d’efficacité pour votre entreprise

Si votre équipe passe des heures à répondre aux mêmes questions répétitives, un chatbot IA peut grandement vous soulager.

Il automatise les réponses aux demandes courantes (horaires, tarifs, disponibilités, etc.) et libère du temps pour vos employés, qui peuvent alors se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Un site web doté d’un chatbot IA montre que votre entreprise est à la pointe de la technologie et à l’écoute de ses clients.

C’est un vrai plus pour renforcer votre crédibilité et montrer que vous êtes résolument tourné vers l’avenir.

Illustration Roxane, prise de rendez-vous pour prestations web

Adopter le chatbot, votre meilleur assistant digital !

Investir dans un chatbot IA, c’est comme engager un employé virtuel ultra-performant, toujours disponible et prêt à offrir une expérience fluide et agréable à vos visiteurs.

Que vous soyez une petite entreprise ou une grande enseigne, cet outil peut transformer votre façon d’interagir avec vos clients et booster votre activité.

Alors, prêts à passer à l’intelligence artificielle ?

Rédigé par Roxane Duquénoy, le 8 février 2025

5 tendances design à connaître pour 2025

5 tendances design à connaître pour 2025

Le monde du design évolue constamment, et 2025 s’annonce comme une année de grandes innovations esthétiques et conceptuelles.

Voici cinq tendances design majeures qui vont définir l’année à venir, offrant de nouvelles opportunités de créativité et d’expression.

Retour à l’analogique & aux formes expressives

La nostalgie de l’analogique fait un retour remarquable.
Cette tendance embrasse les textures, les matériaux naturels et les techniques artisanales.

Les designers réintroduisent des éléments tels que le papier texturé, les finitions à la main, et les effets de grain, intégrant un toucher humain dans des projets qui célèbrent l’imperfection et l’unicité.

Les interfaces utilisateurs pourraient incorporer des éléments qui imitent l’interaction physique pour renforcer le lien émotionnel avec l’utilisateur.

Les formes, elles, jouent un rôle crucial dans la manière dont les messages sont perçus.

En 2025, attendez-vous à voir des formes audacieuses et expressives qui cassent les conventions.

Ces formes non seulement captent l’attention, mais invitent également à l’interaction, en rendant les designs plus accessibles et plus engageants.

Idée design 2025, design fun</p>
<p>Cette tendance embrasse la couleur, le whimsical, et l'humour, en intégrant des illustrations ludiques, des animations interactives, et des micro-interactions qui rendent l'expérience utilisateur plus joyeuse et mémorable.

Minimalisme évolué & design fun

Le minimalisme reste une tendance forte, mais avec une évolution notable vers plus de chaleur et d’accessibilité.

Le nouveau minimalisme de 2025 intègre des couleurs subtiles, des textures douces et une typographie plus expressive.

Cette approche vise à simplifier visuellement l’espace tout en ajoutant une touche d’humanité et d’émotion.

Ce qui rend les designs minimalistes plus chaleureux et accueillants.

Le fun, lui, devient un élément central du design en 2025.

Cette tendance embrasse la couleur, le whimsical, et l’humour, en intégrant des illustrations ludiques, des animations interactives, et des micro-interactions qui rendent l’expérience utilisateur plus joyeuse et mémorable.

Le design fun ne signifie pas moins sérieux ; il s’agit plutôt de créer des expériences utilisateurs qui sont non seulement fonctionnelles, mais également réjouissantes.

Idée design 2025, minimaliste et formes expressives

L’élégance brute pour un visuel frappant

L’élégance brute combine des éléments raffinés avec des aspects plus rugueux et non finis, créant un contraste visuel frappant.

Cette tendance se manifeste par l’usage de béton, de métal brut, de bois non traité, juxtaposés à des touches de velours, de soie, ou de surfaces polies.

C’est une réponse à une recherche de l’authenticité et de la matérialité dans le design, où les textures et les matériaux jouent un rôle principal.

À vous de jouer !

Ces tendances pour 2025 reflètent une diversité de réponses aux changements culturels et technologiques.

Ce qui offre aux designers un large spectre d’opportunités pour innover et repousser les limites de la créativité.

En intégrant ces tendances dans vos projets, vous pouvez non seulement rester à la pointe du design, mais également créer des expériences qui résolvent, engagent, et inspirent.

Rédigé par Roxane Duquénoy, le 8 janvier 2025

Les dernières mises à jour de Google qui concerne le SEO

Les dernières mises à jour de Google qui concerne le SEO

Google ne cesse d’évoluer, et chaque mise à jour de son algorithme peut avoir un impact significatif sur le référencement (SEO) des sites web.

En novembre 2024, Google a introduit des modifications importantes qui visent à améliorer la qualité des résultats de recherche et à combattre les abus de réputation en ligne.

Côté SEO

Google a toujours eu pour objectif de fournir l’expérience la plus pertinente et de haute qualité à ses utilisateurs. Les récentes mises à jour de novembre 2024 renforcent cette mission avec des ajustements spécifiques qui affectent le classement des sites web.

Google continue de valoriser le contenu riche et informatif. Les sites qui fournissent des réponses claires et complètes aux questions des utilisateurs sont favorisés.

Vitesse de chargement, Google et le SEO

Par exemple, un blog de santé qui offre des conseils détaillés et vérifiés médicalement sur les remèdes naturels sera mieux classé qu’un site qui se contente de lister des remèdes sans explication approfondie.

Les techniques de spam SEO, telles que le bourrage de mots-clés et les liens artificiels, sont encore plus sévèrement punies. Google a amélioré ses algorithmes pour détecter et déclasser les sites qui tentent de manipuler les résultats de recherche.

Les sites offrant une excellente expérience utilisateur, notamment en termes de vitesse de chargement, de facilité de navigation et de design adaptatif (responsive design), verront leur classement amélioré.
Un site de e-commerce avec des menus faciles à naviguer et des temps de chargement rapides en est un parfait exemple.

Contre l’abus de réputation : ce qui change

Un autre aspect crucial des récentes mises à jour concerne la lutte contre l’abus de réputation. Google a mis en place des mesures pour empêcher les pratiques malveillantes visant à nuire à la réputation des entreprises concurrentes à travers des avis et commentaires négatifs non fondés.

Réputation avis Google

Google utilise maintenant une technologie avancée pour identifier et exclure les faux avis. Les entreprises qui tentent de saper leurs concurrents en publiant de faux avis négatifs ou en payant pour des avis positifs frauduleux seront pénalisées.

Il encourage les entreprises à obtenir des avis authentiques de leurs clients. Les entreprises peuvent intégrer des incitations éthiques, comme des remises ou des cadeaux, pour encourager les clients satisfaits à laisser des avis positifs.

Ce qu’il faut retenir

Ces mises à jour reflètent l’engagement continu de Google à fournir des résultats de recherche justes et utiles tout en combattant les tactiques SEO abusives.

Pour plus d’informations détaillées sur ces mises à jour, je vous invite à consulter l’article complet sur le Blog du Modérateur.

En restant aligné avec les pratiques recommandées par Google et en mettant l’accent sur une approche éthique et centrée sur l’utilisateur, vous pouvez non seulement améliorer votre classement SEO, mais aussi construire une réputation en ligne solide et durable !

Rédigé par Roxane Duquénoy, le 5 décembre 2024

Comment analyser un site e-commerce ?

Comment analyser un site e-commerce ?

Dans le vaste océan du commerce en ligne, chaque site e-commerce est un navire cherchant à naviguer vers le succès. Pour assurer que ce voyage mène à bon port, il est crucial de comprendre et d’analyser les multiples aspects de votre site e-commerce. Comme un capitaine scrutant l’horizon avec sa longue-vue, analyser votre site e-commerce vous permet de prévoir et de naviguer à travers les eaux parfois tumultueuses du marché numérique. Voici comment vous pouvez effectuer cette analyse de manière efficace, structurée sous trois axes principaux : l’expérience utilisateur, les performances techniques et l’efficacité des stratégies marketing.

La boussole du site e-commerce, déchiffrer l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur (UX) est la boussole qui guide vos visiteurs à travers les différents corridors de votre boutique en ligne. Une UX optimale est fluide, intuitive et satisfaisante, transformant de simples visiteurs en ambassadeurs de votre marque. Pour analyser cet aspect de votre site, commencez par explorer les parcours utilisateurs : depuis leur entrée sur le site jusqu’à la finalisation de l’achat. Posez-vous les questions suivantes :

 

  • Navigation : Le voyage à travers le site est-il clair et sans embûche ? Assurez-vous que la structure de navigation est logique, les menus faciles à comprendre et les informations cruciales accessibles en moins de trois clics.
la boussole du site e-commerce, déchiffrer l'expérience utilisateur
  • Conception : L’esthétique de votre site reflète-t-elle les attentes de votre cible ? Un design attrayant et professionnel renforce la confiance et l’engagement.
  • Processus de checkout : Est-il simplifié et sécurisé ? Un processus de paiement compliqué est souvent un écueil où beaucoup de ventes échouent. Assurez-vous que le processus est transparent, avec des indications claires et des options multiples de paiement.
  • Des outils comme Google Analytics vous aideront à mesurer des indicateurs clés tels que le taux de rebond, le temps passé sur le site, et le chemin de conversion, vous donnant un aperçu de là où le site performe ou échoue à capturer l’intérêt des utilisateurs.

    Examiner le moteur du navire ; les performances techniques

    La performance technique de votre site e-commerce est le moteur qui propulse les visiteurs à travers l’expérience d’achat. Un moteur défaillant peut faire échouer la traversée avant même d’atteindre le large. Ici, deux aspects sont primordiaux : la vitesse du site et la sécurité.

    • Vitesse du site : Un site rapide est essentiel pour maintenir l’intérêt des utilisateurs. Des études montrent que chaque seconde de chargement supplémentaire peut réduire la satisfaction du client de 16%. Utilisez des outils comme Google PageSpeed Insights pour obtenir des recommandations concrètes sur la façon d’améliorer la vitesse de votre site.
    • Sécurité : Assurez-vous que votre site est une forteresse. Les certificats SSL, les paiements sécurisés et la conformité aux réglementations de protection des données (comme le RGPD) sont essentiels pour protéger vos clients et votre réputation.

    Les voiles du commerce ; les stratégies Marketing

    Enfin, vos stratégies marketing sont les voiles qui capturent les vents favorables et propulsent votre entreprise vers l’avant. Analysez l’efficacité de vos campagnes marketing :

    • SEO : Votre site est-il optimisé pour les moteurs de recherche ? Des outils comme SEMrush ou Ahrefs peuvent vous aider à comprendre votre performance en termes de mots-clés et de backlinks.
    • Réseaux sociaux et Emailing : Comment vos efforts sur les réseaux sociaux et vos campagnes d’emailing contribuent-ils à attirer et engager les clients ? L’analyse de ces canaux peut révéler des insights précieux sur les préférences de vos clients et l’efficacité de votre contenu.

    En résumé, analyser un site e-commerce implique une exploration approfondie de l’expérience utilisateur, des performances techniques et des stratégies marketing. Chaque aspect est un composant crucial du navire global, et seul un examen attentif et régulier de ces trois axes vous permettra de naviguer avec succès dans le monde compétitif du commerce en ligne. Tenez fermement la barre, ajustez vos voiles et préparez-vous à conquérir les vagues du marché numérique.

    Rédigé par Roxane Duquénoy, le 5 novembre 2024